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零食店做到这些,不愁没客户

2016-2-18 11:44:47 次浏览

  我们都听过二八定律,世界上百分之八十的财富掌握在百分之二十的人手上,其实这二八定律在零食铺也是比较符合,也就是说零食加盟店百分之八十的业绩是由忠诚度比较高的百分之二十的会员创造的。所以提高对于客户的服务,维护好客户忠诚度,对于零食店有很重要,做到这些,零食店不愁没客户。

  推进会员制

  会员制的实行是先收钱再销货,提前收回本钱。这在很多门店都比较受用,是目前经营过程中比较受到青睐的一种经营方式。会员制的营销方式是提高顾客忠诚度,长期增加店铺利润的一种有效经营保障。所以门店要做好会员制推进,做好会员的服务。

  首先我们要做到但凡是进店购买产品产生了消费的顾客,不论金额大小,应当马上为顾客建立档案使之成为积分顾客,然后随着积分的增加,考察顾客季度或年度的消费额,进而确定其VIP的层次。这样就能够有效推进会员制的实行。

  维护好会员

  会员制实行后,我们要做的是维护好会员,可以通过将员工和店长的会员维护与贡献率放进绩效考核,从而督促员工对会员的维护与管理!在新开发会员初期我们要做到时常给客户回访感谢,与客户叫朋友,最终提高回头率。

  开发新会员

  会员制的实行不是有了会员维护好就行了,我们要做的是不断开发新客户。当我们的老会员维护的比较稳定后,我们要把更多的时间放在新会员身上,不能忽视新会员带来的影响力!

  会员制是提高零食加盟店客源非常可行的方法,在非常食客零食店中积累了丰富的经验,也是一条可行性方案,相信做到这些,零食店就不愁没客户。